Levering voorwaarden

Leverings- en betalingsvoorwaarden

Identiteit van de ondernemer


Boris Brigade
handelend onder de naam: persoonlijkekinderboeken.nl
KvK: 342.29.648

Bereikbaarheid:
Van maandag t/m vrijdag van 10:00 uur tot 17:00 uur
E-mailadres:
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Bestellen: U bestelt de persoonlijke boeken van Boris Brigade via de website www.persoonlijkekinderboeken.nl. Gemakkelijk en snel! Door te bestellen geeft u te kennen dat u akkoord gaat met onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.

Zodra uw bestelling binnen is, krijgt u van ons een bevestiging per e-mail met de kopie van uw bestelling. Het is belangrijk dat u uw e-mail adres correct opgeeft, zodat wij deze bevestiging kunnen sturen. Controleer de door u ingevoerde gegevens zorgvuldig en stuur ons per omgaande een bericht als er onjuistheden inzitten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de fouten in de gegevens die door u zijn opgegeven.

Levering: Boris Brigade levert de boeken na ontvangst van uw betaling. U kunt betalen via het elektronische betaalsysteem ‘iDEAL’. De boeken worden verstuurd met normale post in een speciale envelop. Er kunnen max. 2 boeken in één envelop verzonden worden. Voor meer boeken zullen wij verschillende enveloppen gebruiken. Indien u meer dan 10 boeken bestelt, zal dit als pakket-post verzonden worden.

Kosten: De kosten worden vermeld in de e-mail waarmee wij uw order bevestigen. De verzendkosten zijn altijd inclusief de prijs van het boek. Voor bestellingen uit België en andere EU-landen zijn de kosten voor banktransactie voor de rekening van de koper.
De vermelde prijzen op www.persoonlijkekinderboeken.nl zijn in euro's, inclusief verzendkosten en inclusief BTW, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

Leveringstermijn: In de regel kan in Nederland levering plaatsvinden binnen drie werkdagen na uw betaling. Voor het buitenland (binnen Europa) geldt een termijn van één week. Wij streven deze leveringstermijnen aan te houden, maar wij zijn afhankelijk van onze leverancier en van de post. Het kan gebeuren dat Boris Brigade een artikel niet op voorraad heeft. In dat geval krijgt u een bericht van ons met vermelding van de (langere) leveringstermijn. Wij geven dan ook aan welke titels wij wel op voorraad hebben. U kunt dan voor een ander boek kiezen of alsnog afzien van uw bestelling. Uw keuze kunt u per e-mail of telefonisch binnen één week na bestelling doorgeven aan Boris Brigade. Indien u geen bericht stuurt, zullen wij uw bestelling binnen de door ons opgegeven termijn leveren. Een redelijke overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.

Fout in het boek: Het kan gebeuren dat er een fout in het boek gemaakt wordt. Indien de fout is ontstaan door de onjuist opgegeven gegevens door u, dan is Boris Brigade hiervoor niet aansprakelijk. Daarom is het belangrijk dat u de kopie van uw bestelling in onze bevestiging zorgvuldig controleert. Indien het boek al gemaakt is, zullen wij de fout op uw verzoek herstellen en de kosten daarvoor aan u doorberekenen. U kunt in dit geval het boek met de fout terugsturen naar Boris Brigade met een briefje erbij wat er aangepast moet worden. De kosten hiervoor bedragen 8,00 euro excl. verzendkosten. De totaalkosten zijn 10,00 euro. Maak dit bedrag over naar op rekeningnummer van Boris Brigade, met vermelding van uw eerdere factuurnummer. U krijgt binnen 3 dagen een nieuw boek toegezonden.
Indien de fout door ons gemaakt is, kunt u het boek retourneren op onze kosten met een briefje erbij waarin u aangeeft wat er aangepast moet worden. Wij zullen binnen 3 dagen een gecorrigeerd exemplaar naar u toesturen. U dient het foute exemplaar altijd terug te sturen aan Boris Brigade!
Dit kunt u doen in de oorspronkelijke envelop van Boris Brigade met de vermelding ‘retour afzender’.

Retour: Indien een artikel om welke reden dan ook niet voldoet aan uw verwachting, heeft u het recht het boek binnen één week (Nederland) of twee weken (Europa) te retourneren aan Boris Brigade. Retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd indien het boek onbeschadigd is. Na ontvangst van het geretourneerde artikel zal Boris Brigade het door uw betaalde bedrag terugstorten, exclusief 2,00 euro aan verzendkosten.

Vragen: heeft u nog vragen over leverings- en betalingsvoorwaarden, stuur dan een e-mail naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..